B2B (business-to-business) müügiprotsess on spetsiifiline ja nõuab süstemaatilist lähenemist. Siin on ülevaade meie B2B müügi protsessist:
Potentsiaalsete klientide tuvastamine:
- Määratleme sihtgrupi ja ideaalse kliendi.
- Vajadusel kasutame turu-uuringuid või analüüse, et leida potentsiaalseid kliente.
Esmane kontakt:
- Loome kontakti õigete inimestega (otsutajatega).
Vajaduste hindamine:
- Kuulame klienti ja selgitame välja nende vajadused.
- Analüüsime, kuidas toode või teenus nende äriprotsesse paremaks muudab.
Pakkumise koostamine:
- Teeme pakkumise vastavalt kliendi vajadustele.
Läbirääkimised:
- Osaleme aktiivselt müügiläbirääkimistes, et leida sobivad tingimused mõlemale osapoolele.
- Töötame selle nimel, et klient mõistaks täielikult pakutava lahenduse eeliseid.
Prooviperiood või demoversioon:
- Võimalusel anname toodet või teenust proovida enne lõplikku otsuse tegemist.
- See võimaldab kliendil veenduda, et antud toode/teenus vastab täielikult tema ootustele.
Lepingu allkirjastamine:
- Lepingu sõlmimine ning veendumine, et kõik osapooled on tingimustega rahul.
Müügijärgsed tegevused:
- Kliendiga suhtlemine ka pärast müüki, pakkudes tuge, vastates küsimustele jne, et tagada kliendi rahulolu.