Lisateenused Baltikumis – Klienditugi ja Digiteenused

Kohalik klienditugi ja digiteenused Baltikumis

Meie mitmekeelne meeskond tagab teie klientidele kiire, sõbraliku ja asjatundliku abi. Tõstes müügikäivet Eestis, Lätis ja Leedus. Lisaks ka Soomes.

Tasuta konsultatsioon

Telefoni-, e-posti- ja veebipõhine klienditugi
Kaebuste ja tagasiside haldamine
Müügijärgne kliendihaldus ja korduvmüügi tugi
Müügiinfo kohandamine kohalike turgude jaoks

Kas välisettevõttena on keeruline laieneda?

Kas teie kliendid asuvad Balti riikides ning ootavad abi, mida teie tiim ei suuda kiiresti ja emakeeles pakkuda?
Kas tagasiside ja kaebused jäävad lahendamata või võtavad liiga palju teie aega?
Kas on keeruline hallata korduvmüüki ja müügiinfot turule kohandatult

Klienditugi Balti riikides

Meie tugevus peitub mitmekeelses meeskonnas, kes suhtleb vabalt eesti, läti, leedu ja vene keeles, ning põhjalikus tundmises kohalike turgude eripäradest. Lisaks tugineb meie töö praktilisele kogemusele välisettevõtete toetamisel Baltikumis. Me optimeerime teenuse ja toote kohaliku turu vajadustele vastavaks, tagades, et teie kliendid oleksid rahul ja teie äri kasvaks.

Miks valida Salesmarket?

Meie teenus tagab teie ettevõttele kiirema ja professionaalsema klienditoe, mis suurendab klientide rahulolu ja lojaalsust. Samuti tagame korduvmüügi ja müügiinfo täpsuse kohalike turgude jaoks, muutes teie teenuse kliendile arusaadavaks ja usaldusväärseks. Digitaalsed töövood ja portaalid lihtsustavad teenindust ning muudavad protsessid sujuvaks. Lisaks pakume teenuse juhtimise mentorlust ja protsesside optimeerimist, et teenindus oleks kuluefektiivne ja skaleeritav.

Analüüsime teie vajadused sihtturule laienemiseks

Räägime teie eesmärkidest ja klientidest.

Koostame müügi- ja strateegiaplaani

Seadistame kohalikus keeles klienditoe, tööprotsessid ja mõõdikud.

Juhtime ja optimeerime teenust

Pakume digilahendusi, juhendamist ja pidevat täiendamist.

Korduma Kippuvad Küsimused

Teenus on mõeldud välisettevõtetele, kes müüvad või soovivad müüa Baltikumis ning vajavad kohalikku kliendituge, müügihaldust ja digilahendusi. Sobib nii e-kaubandusele, B2B-ettevõtetele kui ka teenusepakkujatele.

Pakume kliendituge eesti, läti, leedu, vene, soome ja inglise keeles. Vajadusel kohandame keelevaliku vastavalt teie sihtturgudele ja klientidele.

Telefoni-, e-posti- ja veebipõhist kliendituge
Kaebuste ja tagasiside menetlemist
Müügijärgset kliendihaldust ja korduvmüügi toetamist
Müügikanalites müügiinfo uuendamist vastavalt koduturule (tõlketeenus)

Pakume ka digiteenuste disaini ja juurutamist – analüüsime ja täiustame teie teenuseprotsesse, tuvastame kitsaskohad ning loome tõhusad töövood, et saavutada kuluefektiivne ja kvaliteetne teenindus. Loome teenusekaardi ja lisame teenuse mõõdikud. Pakume teenuse juhtimise mentorlust.

Usalda oma Baltikumi müük ja klienditugi kohalikele ekspertidele

SalesMarket on teie partner, kui otsite kohalikku kliendituge, teenusedisaini spetsialiste ja digiteenuste arendust Baltikumis.